Programme de formation intra-entreprise

Structurer et pérenniser son service de formation interne

Le tuteur montre le geste, l’encadrant explique la règle, le nouvel arrivant apprend au poste : c’est déjà une formation. Ce parcours la formalise, la trace et la rend durable. Trois journées pour structurer votre service de formation interne, du diagnostic au pilotage.

Durée
21 heures, en 3 journées de 7 heures, espacées de plusieurs semaines
Format
Intra-entreprise, en présentiel, dans les locaux du client
Public
Dirigeants, responsables de production, RH, encadrants d’atelier, formateurs et tuteurs internes
Prérequis
Aucun prérequis de diplôme ni de niveau ; l’entreprise transmet déjà au poste et désigne un interlocuteur référent pour les trois journées

Objectifs pédagogiques

Ce que vous saurez faire à l’issue du parcours

Sept compétences, réparties sur les trois journées, pour organiser votre service de formation interne dans la durée.

  1. Analyser l’organisation actuelle de la formation interne et identifier les écarts au regard des exigences de traçabilité.
  2. Cartographier les rôles et responsabilités des acteurs de la transmission : encadrant, formateur interne, tuteur, direction.
  3. Formaliser un parcours de formation interne : compétences visées, modules, progression et durées.
  4. Construire des séquences en situation de travail à partir des gestes critiques du métier, avec attendus qualité et critères d’évaluation.
  5. Outiller le formateur interne : fiches de séquence, carnet de progression, grilles d’évaluation.
  6. Définir les indicateurs de suivi du service de formation et construire le tableau de bord associé.
  7. Structurer le processus de mise à jour des formations et d’amélioration continue.

Le déroulé

Trois journées, espacées pour laisser la pratique s’installer

Chaque journée produit ses propres livrables, immédiatement utilisables dans votre service de formation interne.

JOURNÉE 01

Diagnostic et structuration du service de formation

  • Entretiens avec les parties prenantes de la transmission
  • Étude des documents existants : plans de formation, référentiels, supports en usage
  • Observation au poste des pratiques de transmission
  • Atelier de cadrage des objectifs et des priorités
  • Livrables : rapport de diagnostic et cartographie des rôles, plan de structuration du service de formation

JOURNÉE 02

Formalisation et professionnalisation des parcours

  • Définition des compétences clés et structuration des modules
  • Construction de séquences en situation de travail à partir des gestes critiques : attendus qualité, points de vigilance, critères d’évaluation
  • Élaboration des outils pédagogiques : fiches de séquence, supports, carnet de progression
  • Séances pratiques sur les techniques d’animation et d’accompagnement au poste
  • Livrables : parcours types et supports pédagogiques standardisés, guide du formateur interne et kit pédagogique

JOURNÉE 03

Pérennisation et pilotage du service formation

  • Définition des indicateurs clés de suivi et construction du tableau de bord
  • Structuration du processus de mise à jour des formations
  • Organisation du point de pilotage périodique
  • Repères de conformité réglementaire et d’accès aux financements
  • Livrables : tableau de bord du service formation et feuille de route, plan d’action finalisé, procédure d’amélioration continue

Intelligence artificielle

Nos engagements

Nous employons l’IA là où nous savons l’employer : concevoir les outils de votre service de formation interne. Référentiels, supports, parcours, bases documentaires, automatisations. Sur ce terrain, nous nous engageons à :

  1. Partir de ce que vos équipes savent déjà faire, et le mettre en forme sans jamais le remplacer.

  2. Retenir des usages liés à des tâches concrètes : structurer une observation, préparer une activité, reformuler une consigne, mettre en forme un compte rendu. L’intelligence artificielle évolue sans cesse : à la suite de l’échange initial, nous proposons les outils et les méthodes qui conviennent à ces tâches et à l’expérience de vos équipes.

  3. Soumettre chaque production aux professionnels du métier, qui vérifient les termes employés, les situations décrites et les points de vigilance avant toute utilisation. L’IA propose. Le métier précise et valide.

  4. Dire quels outils nous employons et quelles données ils traitent. Vos dossiers vivent sur nos serveurs, et la rédaction des comptes rendus s’y fait également. La transcription des dictées emprunte un service extérieur : nous le disons, parce qu’une limite nommée vaut mieux qu’une garantie ronde.

  5. Éprouver chaque usage dans le service de formation interne avant d’aller plus loin, et entraîner nos propres modèles pour réduire ce qui passe encore par un service extérieur.

  6. Transmettre des méthodes, des outils et des repères que vos équipes peuvent comprendre, vérifier et reprendre — vous gardez la main sur vos contenus, vos décisions et votre organisation.

Le cadre réglementaire. Le règlement européen sur l’intelligence artificielle s’applique par étapes. Les obligations qui visent la formation professionnelle entrent en vigueur à partir de décembre 2027. Nous en suivons la mise en œuvre et adaptons nos outils à mesure.

Méthodes mobilisées

  • Formation animée par un formateur de notre équipe, en intra-entreprise, en présentiel, sur le lieu de travail.
  • Alternance d’apports méthodologiques et de mises en pratique sur les situations réelles de l’entreprise.
  • Co-construction en atelier avec les formateurs internes : les outils sont produits pendant la formation, à partir des gestes réels du métier.
  • Observation au poste et analyse de l’activité.
  • Remise d’outils directement exploitables : fiches de séquence, carnet de progression, grilles d’évaluation, tableau de bord.

Rien de ce que vous emportez n’est théorique : chaque outil sort d’une situation vécue pendant les trois journées.

Modalités d’évaluation

  • Positionnement en amont : questionnaire de 20 questions à choix multiples, 30 minutes, pour orienter les priorités des trois journées.
  • Évaluation continue pendant le parcours, à partir des livrables produits chaque journée.
  • Questionnaire d’acquis en fin de parcours, sur les mêmes 20 questions : le rapprochement des deux passations mesure la progression. Il compte pour 20 % de l’évaluation ; seuil de réussite : 14 bonnes réponses sur 20.
  • Grille d’observation des cinq livrables du parcours, sur une échelle à quatre niveaux. Elle compte pour 80 % de l’évaluation ; seuil de réussite : niveau 2 sur chacun.
  • Questionnaire de satisfaction en fin de parcours, puis point de suivi à distance pour mesurer la mise en œuvre effective.

Le questionnaire mesure les repères acquis ; il ne dit rien de la capacité à produire un parcours ou une fiche de séquence. Cette capacité se vérifie sur les livrables eux-mêmes, ce qui explique que la seconde mesure pèse davantage. La formation donne lieu à une attestation de fin de formation et à un certificat de réalisation ; le détail du dispositif — banque de questions et grilles — est remis à l’entreprise en début de parcours.

Moyens et supports

La salle est mise à disposition par l’entreprise, avec accès aux postes de travail pendant les phases d’observation. Les supports sont remis au format numérique et papier.

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Les modalités pédagogiques, les supports, les rythmes et les lieux peuvent être adaptés après étude de la situation.

Toute demande fait l’objet d’un échange préalable pour identifier les aménagements nécessaires, avec le concours, si besoin, de l’AGEFIPH, de Cap Emploi ou des ressources handicap formation. Référent handicap : Jean-Paul Vérétout, dirigeant — 09 64 03 25 02, contact@1000et1formations.com.

Délais d’accès

L’entrée en formation se fait après un entretien préalable de cadrage, puis la signature d’une convention de formation.

Le parcours démarre sous 15 jours à compter de cette signature, sous réserve des disponibilités mutuelles.

Tarif et prise en charge

4 000 € HT par groupe pour le parcours de 3 journées, en intra-entreprise. Ce tarif inclut la conception des supports, l’animation des trois journées, les livrables et le suivi post-parcours. Les frais de déplacement sont facturés en plus.

Les modalités de prise en charge — plan de développement des compétences ou financement propre — se précisent lors de l’entretien de cadrage, avec votre conseil habituel si vous en avez un.

Pour la suite

Poursuivre avec Mille & 1 Formations

Ce parcours correspond à la formule « Vous prenez la main » : vous formez vos équipes, puis vous gérez votre service de formation interne en autonomie. D’autres entreprises préfèrent nous en confier une partie, ou nous la confier en totalité.

Échanger sur votre projet

Trois formules existent, selon ce que vous préférez garder et ce que vous préférez nous confier.

Découvrir les trois formules d’accompagnement

Programme établi le 30 septembre 2026, version 2. Toute évolution du contenu donne lieu à une nouvelle version datée ; le programme est remis au participant avant l’entrée en formation.

Mille & 1 Formations est certifiée Qualiopi au titre des actions de formation. Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 25140211414 auprès du préfet de région Normandie — cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Cette formation est nouvellement inscrite au catalogue : les indicateurs de résultats seront publiés à l’issue des premières sessions.

Mille & 1 Formations — 8 rue Haute, 14000 Caen · 9 rue de l’Arc de Triomphe, 75017 Paris. Téléphone : 09 64 03 25 02 — contact@1000et1formations.com.